Servicios

Servicio de recogida doméstica

En el sector del Hogar, nuestra labor junto con la de las administraciones sigue siendo la de concienciar al ciudadano. Desde Rafrinor diseñamos y desarrollamos campañas de concienciación. Dentro de estas acciones, impartimos charlas educativas  en los centros escolares  de los municipios donde prestamos servicios. En ellos se encuentran el futuro de la sociedad sobre los que el día de mañana recaerá la responsabilidad del cuidado del medio ambiente.

Rafrinor ofrece un servicio integral en el que el ayuntamiento delega todas las funciones necesarias para el funcionamiento de este servicio. Es un servicio llave-mano en el que Rafrinor se encarga de todo el proceso desde la instalación hasta la recogida, haciéndose cargo del mantenimiento de los contenedores a su vez.

Rafrinor en paralelo con el ayuntamiento correspondiente, pone en marcha un proyecto de ubicación de contenedores y puesta en marcha del servicio, que por lo general sigue estas fases:

– Estudio de las posibles ubicaciones en función de:
a) Densidad de población.
b) Acceso de vehículos de recogida.
c) Interrupción del tráfico rodado.

– El ayuntamiento y nuestra empresa se ponen de acuerdo en las ubicaciones estratégicas en las que colocar los contenedores, de forma que estos den servicio al mayor número de ciudadanos posible.

– Se planifica la instalación de los mismos junto con el técnico responsable del ayuntamiento. Todos nuestros contenedores están codificados.

– Instalación con el camión pluma: el operario transporta los contenedores hasta los puntos acordados e instala los contenedores anclándolos al suelo.

– Es frecuente que por obras en los municipios se necesite cambiar la ubicación temporalmente de los contenedores volviendo a su lugar de origen al termino de dichas obras. Nuestra respuesta es INMEDIATA.

– Puesta en marcha del servicio: una vez instalados, los contenedores se dan de alta en nuestro sistema y se programan sus rutas correspondientes. La frecuencia de recogida de los contenedores se adecua con el ritmo de llenado de los mismos. El servicio incluye la limpieza y mantenimiento de los contenedores.

– En caso de cualquier accidente o desperfecto en los contenedores o en caso de derrame del aceite en el pavimento… Rafrinor se hace cargo.

– Los datos de recogida de cada contenedor de cada municipio se vuelcan en la extranet, facilitando así el acceso a los ayuntamientos a dicha información para observar la evolución y comportamiento de las ubicaciones, y darles opción a reubicarlas si no ofrecen el servicio que se esperaba de ellas.

 

Una vez llevada a cabo la recogida, este es el esquema del proceso en la planta de recepción de contenedores:

Todo el sistema está garantizado, además de por la profesionalidad de los empleados de la empresa, por los seguros contratados por riesgos medioambientales y daños a terceros.